מאת ג'יסון רוזן, PLMplus, 2009©

מקובל להגדיר את ניהול מחזור החיים ( PLM - Product Lifecycle Management) כאוסף הפעילויות הכרוכות בניהול מוצרים לאורך מחזור החיים שלהם, משלב הרעיון דרך תהליך הפיתוח, הייצור והשירות. חברות זקוקות לדרך שתאפשר ניהול יעיל ואפקטיבי של המידע ותהליכי ניהול המידע על המוצר לאורך חייו. בחברות גדולות, נושא זה מנוהל לרוב בעזרת מערכות יקרות ומורכבות, מצד שני בחברות STARTUP (SU) רבות משתמשים בגיליונות אקסל ותוכנות עזר נוספות. חברות המשתמשות בכל מיני פתרונות זמניים, כמו חברות ה SU, מגלות, די מהר, את הקשיים באיתור מידע, קישור בין מידע אחד לשני ושמירה על מידע ישן. לצורך כך פותחו מערכות PLM. כיום בעידן האינטרנט ישנן מערכות זולות למדי הנותנות פתרונות מקיפים במחירים המיועדים לחברות SU או לחברות המחפשות להוזיל עלויות.

 

במאמר זה ובמאמר הבא, אסביר מה נדרש כדי לנהל את מחזור חיי המוצר, איך היא מסייעת לארגון יצרני להרוויח וחשוב מכך באיזה אופן היא חוסכת כסף לחברה.  

מאחר וכיום ניהול מחזור חיי המוצר מבוצע בעזרת תוכנות/מערכות PLM, אסביר את הנושא דרך הסבר על מערכת אלה. הגרעין של מערכת PLM הוא פונקציונליות שבעבר נהגו לכנות: ניהול המידע של המוצר ( "PDM" – Product Data Management). גרעין זה כולל את המרכיבים הבאים:

• גישה מבוקרת למידע במקום אחד מרכזי
• קטלוג פריטים, פריטי יצרן
• עצי מוצר
• קבצים – מסמכים, שרטוטים, דפי נתונים
• ניהול שינויים על המידע הנ"ל באמצעות רוויזיות ותהליכי שינוי (ECO)

אלה הם הדברים הבסיסיים, המידע הבסיסי, שיש לנהל, לשמור ולעקוב אחריו לכל אורך חיי המוצר.

אדגיש כאן את מה שהוא אולי מובן מאליו אך חשוב לציין שבכל מערכת PLM נכללים גם ממשקים אוטומטיים ממערכות יוצרות מידע (xCAD) לתוך מערכת ה- PDM ומתוך מערכת ה- PDM החוצה אל עבר המערכת הלוגיסטית (ERP), כך שכל המערכות הללו מסוגלות "לדבר" האחת עם השנייה.

כאמור, בעבר נהגו לכנות מערכות אלה כמערכות PDM. מה מוסיפה מערכת PLM על פני PDM? אם תשאלו אותי – לא הרבה. מאחר ו PLM עוסק בכל מחזור החיים ו PDM בניהול מידע הרי שניתן לומר שהחשיבות האמיתית של PLM כמושג היא ההכרה שכדי להפיק את מקסימום הרווח ממוצרים, יש לקחת בחשבון את שלבי החיים השונים של המוצר, לתכנן אותם ובכל שלב לבצע את הפעילויות הנדרשות באופן האפקטיבי והיעיל ביותר.

מערכת PDM "מסורתית" תומכת בכל שלבי המוצר מבחינת ניהול מידע מעודכן ונגיש על המוצר. הנושא הפונקציונלי היחיד שאני מזהה כתוספת של PLM על פני PDM זה בתחום של ניהול פרויקטים הנדסיים, חוצי ארגון אשר במערכות PLM חדשות אכן מקבל התייחסות. מדובר בכלים לניהול תהליכי העברה מפיתוח לייצור (NPI), Cost Reduction, Compliance וכדומה. תהליכים אלו קשורים באופן הדוק לשינויים במידע ההנדסי ולכן מתאימים מאוד לניהול בהיקשר של מידע זה.

 

כאשר המידע והתהליכים ההנדסיים מנוהלים בצורה איכותית באמצעות מערכת המנהלת את מחזור חיי מוצר, החברה נהנת מ-

• קיצור הזמן לשוק – תהליכים מתקדמים במהירות על סמך מידע מדויק הנגיש לכולם, פחות זמן מבוזבז על חיפוש מידע והמצאה מחדש, בעיות מוצפות באופן מסודר, אפשר לבצע שינויים במוצר באופן יחסית מהיר ולהגיב לדרישות הלקוח, אפשר לעבור תהליכי תקינה בקלות ובמהירות רבה
• חסכון בעלויות ושיפור באיכות – אפשר לבצע Re-use של מידע, יש מודעות לעלויות כבר בשלב הפיתוח, ובשלב הייצור יש פחות טעויות הגורמות ל- Scrap ו- Rework, משוב מן היצרן ומהשטח מטופל בצורה מסודרת

מכאן ברור שלמערכת המנהלת את מחזור חיי מוצר, יש תרומה עצומה לשיפור השורה התחתונה בדוחות הכספיים. בהוכחה לכך ניתן לראות כי חברות רבות כבר יישמו מערכות ותהליכי PLM ברמה זו או אחרת וכיום מתקשות לדמיין פעילות שוטפת תקינה ללא התמיכה של מערכות אלו.

פרדוקס

לאחר שנאמרו הדברים לעיל ניתן להבין עד כמה לחברות Startup יש צורך אדיר לנהל את מחזור חיי מוצריהן, אשר עוברים שינויים תכופים ומרובים. כלומר הצורך שלהן במערכות - PLM גדול במיוחד ומצד שני הטמעת מערכות בחברות אלה אינה מורכבת. הייתי מצפה למצוא ברוב חברות ה SU מערכות אלה, אך זה בדיוק הפרדוקס: כאשר זה נוגע לחברות Startup ,השימוש ב- PLM הרבה פחות מפותח. על פרדוקס זה תוכלו לקרוא במאמר הבא.

 

 

על המחבר

ג'יסון רוזן בעל תארים ראשון ושני בהנדסת תעשיה וניהול (אונ' בן גוריון, אונ' תל אביב).במשך למעלה מעשור עוסק בניתוח, יישום וניהול מערכות הנדסיות בתפקידים שונים בחברות היי-טק. בתפקידו האחרון לפני הקמת PLMplus היה מנהל מחלקת ההנדסה ב- Scopus Video Networks. jasonr@plmplus.co.il , www.plmplus.co.il