במאמר הקודם הוגדרו הסימנים המזהים את המוצר ובעזרתם נעשה שימוש בניהול התצורה. במאמר זה אסביר באופן מדוייק יותר איך יש לנהל את השינויים המובילים לשינוי תצורה במוצר.

ניהול ובקרת תצורת המוצר בשלבי הפיתוח וההנדסה
בשלבי הפיתוח וההנדסה של מוצר חלים שינויים רבים בתצורתו. שינויים אלה מבוקרים ע"י מנהל הפרויקט בפיתוח ומתועדים על ידי המתכננים.  מרגע שתיעוד מופץ לפעולה לגורמים שונים, דרושה בקרה שתבטיח שכל הגורמים הנוגעים בדבר יקבלו בצורה סדירה מידע על השינויים (שינויי תצורה) שחלים במוצר.
מתחילת שלב הפיתוח מזוהים המוצר, מרכיביו ותיעוד המוצר ע"י מספרים קטלוגיים וע"י תאור תקני  (שרטוטים, מפרטים, וכו'). תצורת המוצר, המקטי"ם, והתיאור התקני של הפריטים בתיעוד מוצגים בתרשים עץ המוצר. תרשים זה מתעדכן באופן שוטף כדי לשמור על שלמות תיעוד המוצר.
התיעוד בשלב הפיתוח, מהווה תיעוד ראשוני. שינויים מכל סוג, לא יתבטאו בשינוי מק"ט אלא בשינויי רוויזיה וורסיה בלבד. תיעוד ראשוני לא יימסר לגורם כלשהו לפעולה, אלא לידיעה בלבד. תיעוד שנמסר, רצוי שיהיה מסומן בצורה בולטת ב - "ראשוני -  לידיעה בלבד".

 ניהול תצורת המוצר בשלבי הייצור
היוזמה לשינוי הנדסי יכולה לבוא ממקורות שונים, בחברה או מחוצה לה.  היות וביצוע שינוי כרוך בדרך כלל בהוצאה כספית ניכרת ועלולות להיות לו השלכות מרחיקות לכת על לוחות זמנים, אספקות, מלאים, תחזוקה וכו', צריכה ההחלטה על הביצוע להיות שקולה והביצוע מתוכנן ומבוקר.

במאמר הבא אפרט לגבי באופן בו יש לבצע את השינוי

מי מחליט על השינוי
חשוב שבעת החלטה על השינוי יהיו מעורבים באישורו כל הגורמים שעשויים להיות מושפעים ממנו. לרוב מגדירים ועדת בקרת שינויים המוסמכת לאשר כל שינוי הנדסי בתצורת מוצר בעל תיעוד מאושר ומשוחרר. בוועדה זו נציגים קבועים של הנדסה, ייצור, פיתוח, כספים, תפעול, לוגיסטיקה, אבטחת איכות והשיווק.

הועדה תבדוק את השפעת השינוי המוצע על מועדי אספקה, מלאים מתים, מערך החלפים, שינויי עלות והתחייבויות חוזיות . יש להחליט גם איך מפיצים לכולם את השינוי ומאיזה יחידת מוצר/תאריך הוא תקף.
 

תיעוד משוחרר
בסיום הפיתוח משוחררים מסמכים, שרטוטים, מפרטים ועוד בעזרתם ניתן לייצר את המוצר. בקרת התצורה של המוצר מתבססת על תיעוד משוחרר שבו מוגדר המוצר ומרכיביו.  שחרור תיעוד מכניס אותו לשליטה של בקרת תצורה, לכן מהווה התיעוד המשוחרר בסיס לבקרת תצורה והוא ניתן לשינוי רק על סמך הוראת שינוי הנדסי (ECN) כתובה ומאושרת כאשר כל שינוי מתבטא בשינוי המספר או בעדכון המהדורה או הגרסה בהתאם לאופי השינוי.
 

ביצוע שינוי נחלק לשניים: בקשת שינוי הנדסי (ECR) ולאחר אישור הבקשה הוראת שינוי הנדסי (ECN). התהליך כולו מנוהל בעזרת טפסים. בטופס ECR- מוצע שינוי הנדסי לפריט והוא מפרט את הסיבות לשינוי המבוקש, מציע פתרון ומגדיר את המסמכים, השרטוטים, והפריטים המושפעים מהשינוי. בקשת שינוי הנדסי יכולה לקבל אישור או להדחות. כמובן שאם מקבלים את השינוי יש לעדכן את כל המסמכים הרלוונטיים. בעזרת טופס ECN מכריזים רשמית על אישור לביצוע שינוי הנדסי.

סיבות המצדיקות שינוי
·         תיקון פגם בתכנון המוצר (כשאינו מתפקד כנדרש במפרט).
·         תיקון פגם בתיעוד המוצר (טעות או חוסר בהירות).
·         שיפור ביצועי המוצר (ומפרטיו) במטרה להאריך את חייו ו/או את סיכויי מכירתו.
·         שיפור בייצוריות המוצר והקטנת עלותו.
·         קשיי אספקה, זמניים או מתמשכים, של פריטים למוצר.
 

 

 

סוג השינוי	הגורם המושפע	מספר שרטוט למוצר סופי	מהדורת התיעוד	מספר השרטוט לפריט	REV הפריט	VER הפריט
שינוי תיעוד בלבד (לא כולל שרטוט) רק רשימות, הוראות, מפרטים, וכד')		ללא שינוי	משתנה	ללא שינוי	ללא שינוי	ללא שינוי
שינוי המשנה את התפקוד, הממשק, או צורה.		משתנה ע"פ החלטת בכיר בפיתוח או הנדסה	משתנה	משתנה	משתנה במידה והשינוי אינו שינוי תוכנה בלבד	משתנה במידה והשינוי מתייחס  לרכיבי תוכנה